Для клиентов
Как организовать
праздник
Полное руководство: от поиска исполнителя до получения отзыва. Читайте раз — используйте всегда.
Процесс
Путь клиента — шаг за шагом
Найдите исполнителей
Используйте поиск и фильтры: категория (фотограф, ведущий, музыкант и др.), город, бюджет. Смотрите на рейтинг, количество отзывов и бейджи верификации. Исполнители с тилим значком PRO или золотым BIZ имеют расширенный профиль и подтверждённую активность.
Добавьте в корзину
Вы можете добавить сразу нескольких исполнителей — например, фотографа, ведущего и музыканта для одного мероприятия. Корзина хранится в браузере и не требует авторизации.
Заполните форму события
Укажите тип праздника, дату, адрес и число гостей. Одно нажатие «Организовать праздник» — и каждому исполнителю уходит отдельный заказ. Вам не нужно писать каждому вручную.
Обсудите детали в чате
После создания события открывается персональный чат с каждым исполнителем. Уточняйте программу, тайминг, технические требования. Все договорённости сохраняются в истории.
Дождитесь подтверждения
Исполнитель принимает или отклоняет заявку. Если отклонил — вы получите уведомление и сможете найти замену. Статусы отслеживаются в личном кабинете → раздел «Заказы».
Оставьте отзыв
После завершения мероприятия поставьте оценку и напишите отзыв. Это помогает другим клиентам и мотивирует исполнителей работать ещё лучше. Отзыв можно оставить только по реальному заказу — накрутка исключена.
Права
Ваши права как клиента
- 01Получать полную информацию об исполнителе до оформления заказа
- 02Отменить заказ в соответствии с условиями, установленными исполнителем
- 03Написать отзыв после завершённого мероприятия
- 04Обратиться в поддержку IventHub при возникновении спора
- 05Требовать соответствия услуги описанию в профиле исполнителя
- 06Получить возврат средств если оплата прошла через IventHub и услуга не оказана
Советы
Советы для безопасной сделки
01
Заключайте договор
IventHub настоятельно рекомендует оформлять договор с исполнителем, особенно для крупных мероприятий. Договор фиксирует стоимость, программу, санкции за отмену. Каждый исполнитель вправе предоставить собственный шаблон.
02
Условия оплаты — у исполнителя
Исполнители самостоятельно устанавливают порядок оплаты: предоплата, полный расчёт, наличные, перевод. IventHub не является стороной финансовой транзакции, если иное не предусмотрено тарифом исполнителя.
03
Бронируйте заранее
Популярные исполнители заняты на месяц вперёд в сезон (май–сентябрь, декабрь). На странице исполнителя отображается календарь занятости — дата, окрашенная красным, уже забронирована.
04
Не платите до подтверждения
Рекомендуем переводить предоплату только после того, как исполнитель подтвердил заказ в системе. Если что-то идёт не так — зафиксируйте переписку и обратитесь в поддержку.
Важно знать
IventHub является информационной площадкой и не несёт ответственности за качество услуг, оказанных исполнителями. Мы предоставляем инструменты для поиска, коммуникации и оценки специалистов, однако конечный договор заключается между клиентом и исполнителем напрямую. Для крупных мероприятий настоятельно рекомендуем письменный договор.
Готовы организовать праздник?
Найдите лучших исполнителей для вашего мероприятия